退職代行サービスを利用する人が急増しているというニュースは多いですが、実際に利用した人たちの声はまだまだ多くありません。
そこで、
・実際はどのような年代の人が使っているのか？
・どのような理由で退職代行を使ったのか？
・一番使われた退職代行サービスはどこなのか？
を調査するために、独自でアンケート調査を行いました。
また退職代行選びに悩んでいる方へ、実際に使った人からのアドバイスも頂きましたので参考にして下さい。
【アンケート結果】退職代行を利用した男女20代〜50代の口コミ
退職代行選びに悩まれてる方へ
このアンケートに寄せられた「実際に利用された方からアンケート」をもとに、【無料診断】を作成しました。
簡単な質問に答えるだけ、あなたにピッタリな退職代行が見つかります。
個人情報は不要！、何度でも無料で試せますので、退職代行選びに悩んでいる方はご活用ください。
最も利用された【退職代行ランキング】
本アンケートを通して実際に集計した【最も使われていた退職代行サービス】のランキングです。
| 順位 | サービス名 | こんな方にオススメ | 料金 （正社員） | 料金 (アルバイト) | 運営者 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1位 | 退職代行ガーディアン | コスパと実績のバランスが良し！労働組合が運営しているため、有給休暇の交渉もできる！ | ¥24,800 | ー | 労働組合 |
| 2位 | 退職代行モームリ | とにかく安く、退職意志を伝えて欲しいという方におすすめ！ | ¥22,000 | ¥12,000 | 民間業者 |
| 3位 | 退職代行Jobs | 労働組合が運営しているサービスで安心、後払いも選べる | ¥29,000 | ー | 労働組合 |
| 4位 | 退職代行 サラバ | 全額返金保証の退職代行サービス | ¥24,800 | ー | 労働組合 |
| 5位 | 退職代行 辞めるんです | 退職が決まっていから、料金を払いたい という人にオススメ | ¥27,000 | ー | 民間業者 |
【アンケート結果】退職代行を利用した男女20代〜50代の口コミ
アンケートの詳細をご紹介いたします。
アンケート質問リスト
- Q1:あなたの年齢と性別を教えてください
- Q2:あなたの社会人歴を教えてください
- Q3:退職代行サービスを利用した回数を教えてください
- Q4:ご利用になった【退職代行サービスの名前】を教えてください
- Q5:【ご利用になった退職代行サービスを選んだ理由】を教えてください（複数選択可）
- Q6:退職代行サービスの利用にかかった費用を教えてください（必須）
- Q7:ご利用になった【退職代行サービスの満足度】を教えてください（必須）
- Q8:【退職代行サービスを利用した主な理由】について教えてください（複数選択可）
- Q9:【退職代行選びに悩んでいる人へのアドバイス】がありましたら教えて下さい
アンケート調査方法
- 調査目的：退職代行サービスを利用した方への実態調査
- 調査対象：3年以内に退職代行サービスを利用経験あり 男女合計：82人
- 調査方法：インターネットアンケート(クラウドワークスにて実施)
- 調査期間：2024/5/20〜2024/5/27
Q1:あなたの年齢と性別を教えてください
30歳以上〜35歳未満の年齢層が最も多く、実は働き盛りの世代が退職代行サービスを利用する傾向が見られました。働き盛りの世代が辞めづらさや言い出しづらさを感じて使うニーズが高いことがうかがえます。
Q2:あなたの社会人歴を教えてください
社会人歴が10年以上の方が最も多く、新入社員よりも社会人歴が長い方が退職代行サービスを利用する傾向があることが分かりました。年齢が上がるにつれ、会社のポジションも上がり、辞めづらさも同時に上がる傾向が見受けられました。
Q3:退職代行サービスを利用した回数を教えてください
大多数の利用者が1回のみの利用であることが分かります。繰り返し使う方はまだ多くないということが示されています。
Q4:ご利用になった【退職代行サービスの名前】を教えてください
このアンケートの結果では「ガーディアン」が最も多く利用されていました。しかし、その他を選んだ方が多く、退職代行サービスの種類の多さがわかります。
- 1位：退職代行ガーディアン（会社に退職を伝えたい人向け、実績、コスパ良し）
- 2位(同順)：退職代行モームリ （アルバイトでの退職なら迷わずこれ）
- 2位(同順)：退職代行Jobs (利用料金を後払いにしたい人はコレ)
- 4位：退職代行サラバ
- 5位：退職代行 辞めるんです
Q5:【ご利用になった退職代行サービスを選んだ理由】を教えてください（複数選択可）
「ネットで評判や口コミが良かった」が最も多く、次いで「早く対応してくれそうだった」「価格が安かった」が選ばれています。評判や迅速な対応、価格が選択の大きな要因となっています。
Q6:退職代行サービスの利用にかかった費用を教えてください（必須）
2万円以上〜3万円未満の費用が最も多く、ほとんどの利用者が比較的手頃なこの価格帯のサービスを利用していることが分かります。
Q7:ご利用になった【退職代行サービスの満足度】を教えてください（必須）
満足度は全体的に高く、「非常に満足」および「満足」と回答した人が約80％近くをしめています。「不満」はたった1人、「非常に不満」は0人と全体的にサービスへの満足度が高い様子が伺えます。
Q8:【退職代行サービスを利用した主な理由】について教えてください（複数選択可）
「会社や上司に直接退職の意思を伝えにくい」「退職手続きをスムーズに行いたい」「職場の人と関わりたくない」が主な理由として挙げられています。心理的負担を軽減したいというニーズが高いことが分かります。
Q9:【退職代行選びに悩んでいる人へのアドバイス】がありましたら教えて下さい
30代男性仕事が忙しすぎて辞めるか辞めないか悩んでいる人は、心を病む前に早くやめたほうがいい。そのために退職代行はかなり便利です。仕事に疲れていると自分の考えがまとまらなくなったり、上司や周囲の人間からどう思われるかなど気にしてしまい、かなか辞めるとこができない。退職代行を使えばお願いするだけ。それだけで気づけば仕事を辞めることができます。
30代男性上司に会いたくない、スムーズに辞めたい方は使った方が良い
40代女性自分自身としては自分で辞めることを試みたもののうまくいかなかったり、自分から辞めることを言い出しにくい労働環境にある場合におすすめだと思います。
40代女性実績が多いと信頼できるし、明確な料金体系のところもよいと思います
30代男性退職代行はトラブルも多いので業者選びは慎重に。
30代男性辞めたいけどなかなかやめられない、会社とトラブルになっていて上司と顔を合わせるのが気まずい場合は退職代行が有効です。
50代男性わたしの場合、パワハラをうけて、メンタルダウンをおこしました。きらいな上司をみると、きもちが「そわそわ、どきどき」していまい、辛い気持ちになってしまいます。同時に、気持ちがダウンするのです。怒りもありますが「なによりやる気が」おこらないのです。そんなとき、とてもその上司とは「対面したくないし」「くちなど聞きたく」ありません。わたしはそういうひとこそ、代行を利用、円滑にすべきかと感じます。
30代女性使うかどうか悩まれると思うのですが、代行サービス様が丁寧にお話してくださり、気難しい上司にもお伝えできたのでおすすめです
まとめ｜退職代行を利用した男女20代〜50代【口コミ・体験談】
今回のアンケートのまとめになります。
▼利用者像
・実は若者だけでなく、10年以上のベテラン層が使う事が多い
・利用者の50％以上は社歴10年以上の方
▼使われている退職代行の種類
・民間または労働組合運営のものが人気（価格重視の傾向あり）
・ランキング上位には弁護士運営のものは入っていない
・しかし、確実性を求めるなら弁護士をおすすめする利用者が多い
▼使われている退職代行のランキング
1位：退職代行ガーディアン（会社に退職を伝えたい人向け、実績、コスパ良し）
2位：退職代行モームリ（アルバイトでの退職なら迷わずこれ）
3位：退職代行Jobs(利用料金を後払いにしたい人はコレ)
4位：退職代行サラバ
5位：退職代行 辞めるんです
▼使った退職代行を選んだ理由ランキング
1位：ネットでの口コミや評判が良かったから
2位：早く対応してくれそうだったから
3位：価格が安かった
▼退職代行を使った満足度
・満足度は非常に高い！「非常に満足」および「満足」と回答した人が約80％
・「非常に不満」を選んだ人は0人
【退職代行】無料診断のご紹介｜アンケート口コミより
このアンケートに寄せられた「実際に利用された方からアンケート」をもとに、【無料診断】を作成しました。
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